说，除了和别人沟通交流 ，还有一个就是讲出来 
，小范围讲，更要争取在大众面前讲 ，中国最牛逼的演说家——马云曾说过
：　　有人说 ，你的口才很好，演讲不错 ，是怎么学会的?我跟大家分享 ，其实我并不觉得我口才很好
，我讲话，几乎没有形容词。　　另外，一个产品要想留得住用户  ，必须要有足够的实力，能持续提供足够好的产品和服务体验，所以实力是平台的保障。　　不仅如此，整个K11商场都弥漫的淡淡香草味，因为郑志刚做过一个调查，女性处于这种味道之下，会在商场停留的时间更长，你说心机不心机?　　2
、把留客哲学做到了极致，除了买买买还是买买买　　K11最狠的一招就是，它所注重的细节，恰恰是潜在消费者所需要的。